MONSTER - Unser Service
Unsere MONSTER-Service
Service, Wartung und Reparaturen sind mit unserem Service-Partner Maschinen-Klinik leicht gemacht
Erfahrene Service-Mitarbeiter reparieren sämtliche Airlessgeräte aller Marken entsprechend des Mottos: Alle Marken – Alle Macken. Darüber hinaus zählen auch Schneckenpumpen und Hochdruckreiniger verschiedenster Hersteller zum Reparatur-Repertoir. In kürzester Zeit erhalten Sie für Ihren „Airless-Patienten“ ein qualifiziertes Reparatur-Angebot. Ebenso wird ein deutschlandweiter Hol- & Bring-Service angeboten.
In Zusammenarbeit mit der Maschinen-Klinik werden Expressreparaturen und Rund-um-sorglos Leistungen durchgeführt.
Express-Service
Schnelligkeit ist unsere Passion. Wir sind davon überzeugt, dass Ihre Maschinen nur dann Ihre Begeisterung finden, wenn sie im Einsatz sind und zur Produktivität beitragen. Für alle MONSTER-Airlessgeräte garantieren wir einen 48 h Express-Service. Das bedeutet, dass spätestens 48 h (werktags) nach Reparatur-Freigabe verlässt die MONSTER unsere Maschinen-Klinik. Auch für alle Airlessgeräte anderer Marken-Hersteller bieten wir einen besonders schnellen Service.
Geschultes Fachpersonal
Unsere langjährigen Mitarbeiter sind bestens geschult, erfahren und stresserprobt: hier ist Ihre Maschine in besten Händen. Mit erprobten Diagnosemethoden und dem Gespür für das Problem findet die Fehlerbehebung schnell und zuverlässig statt.
Hol- und Bring-Service
Gerne holen wir Ihre Maschinen bei Ihnen im Büro, in der Werkstatt oder auf der Baustelle ab. Einfach eine Nachricht an uns, Maschine(n) versandfertig machen (Karton oder Palette) und schon ist diese auf dem Weg zu uns. Teilweise holen unsere Außendienstmitarbeiter die Maschinen auch bei Ihnen ab. Nach erfolgter Instandsetzung geht ihre Maschine sofort wieder zurück zu Ihnen: schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Garantie-Abwicklungen
Als autorisierter und geprüfter Fachbetrieb können wir die Garantie-Abwicklungen eigenständig für viele namhaften Hersteller durchführen. So entscheiden wir schnell und unbürokratisch bei Garantiefällen.
Großes Ersatzteil- und Zubehörlager
Nach dem Motto „Zeit ist Geld“ haben wir für Ihre Sicherheit ein großes Ersatzteil- und Zubehörlager eingerichtet. So können wir schnellstmöglich reparieren und Ihre Maschine mit dem Zubehör ausstatten, welches diese für ihren perfekten Einsatz benötigt. So verhindern wir lange Wartungszeiten und Ausfälle.
Tausch- und Service-Maschinen
Fällt Ihre Maschinen aus und Sie benötigen dringend eine zuverlässige Lösung zur Fertigstellung Ihrer Baustellen, bieten wir Ihnen für die Reparatur-Zeit aus unserem Mietpark Tauschmaschinen an – für Ihre Planungssicherheit! Kein Warten auf den Monteur und die Sicherheit, dass Sie nach Eintreffen der Tauschmaschine Ihre Baustelle sofort und zuverlässig fertigstellen können – egal, wie lange wir für die Reparatur benötigen. Das ist kostengünstiger und verlässlicher als jede Vor-Ort-Reparatur.
Einsatz von Original-Teilen
Wir verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile und Original-Zubehör: geprüft, entwickelt und perfekt abgestimmt auf Ihre Maschine. So erhalten Sie die Sicherheit, dass Ihre Maschine alle an sie gestellten Aufgaben wieder perfekt und zu Ihrer Freude erfüllt.
Wartungsservice
Wir bieten turnusmäßige Überprüfungen für Ihre Maschinen. Bei diesem Leistungs-Check werden Schwachstellen und sich abzeichnende Defekte entdeckt. So wird der Ausfall auf der Baustelle verhindert. Darüber hinaus wird bei elektrischen Anlagen die jährlich vorgeschriebene sicherheitstechnische Überprüfung (z. B. DGUV Vorschrift 3) zur Verhinderung von Arbeitsunfällen durchgeführt. Ihre Maschinen werden gereinigt, gefettet und einer Funktionsprüfung unterzogen. Selbstverständlich ist auch ein intensiver Probelauf inbegriffen.
Mietpark
Jede gewissenhafte Reparatur oder Wartung braucht auch etwas Zeit, die Sie aber nicht haben, da ein großer Termindruck besteht und/oder ihre Mitarbeiter ohne die Maschine nicht weiterarbeiten können. Für diese Fälle stehen Ihnen unsere Maschinen aus dem Mietpark zur Verfügung. Sie erhalten schnell und zuverlässig ein Mietgerät in der für Sie erforderlichen Ausstattung. Jetzt können Sie sicher planen und Ihre Aufgaben erfolgreich abschließen. Oder Sie haben eine Baustelle, auf der kurzfristig eine zusätzliche Anlage benötigt wird: Einfach eine weitere Anlage dazu mieten.